מדיניות משלוחים

ב־Vexro אנו עושים מאמץ לספק את ההזמנה במהירות וביעילות, כאשר המוצרים זמינים במלאי ונשלחים מישראל.

זמן הכנת ההזמנה

זמן הכנת ההזמנה למשלוח הוא בין 0–2 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה והתשלום.

לאחר הכנת ההזמנה, היא מועברת לחברת המשלוחים לצורך מסירה.

זמני אספקה

זמן האספקה המשוער הוא בין 1–7 ימי עסקים ממועד מסירת ההזמנה לחברת המשלוחים.

זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לאזור המגורים, עומסים בחברת המשלוחים ונסיבות שאינן בשליטת Vexro.

עלויות משלוח

משלוח עד הבית: 49 ₪

משלוח לנקודת איסוף: 29 ₪

משלוח חינם: בהזמנה בסכום של 499 ₪ ומעלה.

הטבת המשלוח החינם חלה בהתאם לתנאים המוצגים באתר ובמעמד התשלום.

נקודות איסוף

בהזמנה עם משלוח לנקודת איסוף, הלקוח יקבל את פרטי נקודת האיסוף הרלוונטית בהתאם לזמינות ולפריסה של חברת המשלוחים.

מעקב אחר ההזמנה

לאחר שההזמנה נשלחת, ייתכן שיישלח ללקוח מספר מעקב או עדכון בנוגע למשלוח, בהתאם לשירות המשלוחים שנבחר.

כתובת שגויה או פרטי משלוח שגויים

באחריות הלקוח לוודא שפרטי המשלוח שהוזנו בעת ביצוע ההזמנה נכונים ומלאים.

במקרה של הזנת פרטים שגויים, עיכוב או עלות נוספת הנובעים מכך עשויים לחול על הלקוח.

עיכובים במשלוח

Vexro עושה מאמץ לעמוד בזמני האספקה המפורסמים, אך אינם מהווים התחייבות למועד מסירה מדויק.

עיכובים הנובעים מעומסים, תקלות, תנאי מזג אוויר, אירועים חריגים או נסיבות אחרות שאינן בשליטת Vexro עשויים להתרחש.

איסוף עצמי

נכון לעכשיו, לא ניתן לבצע איסוף עצמי מהמחסן או ממקום פעילות של Vexro.